日前,龙蟠润滑油的首家线上车友会正式成立,这是龙蟠润滑油启动C2B平台战略的一项重要举措,通过建立车友会这一专门针对车主群体打造的沟通交流平台,可以更好地服务粉丝,了解客户真实需求,通过车友会的高效反馈机制,为龙蟠产品的研发及生产提供市场指导,从而提升用户满意度和用户粘性。
据了解,首批会员的入会将采取邀请制。满足入会条件之后,会被认证为龙蟠产品的忠实粉丝,接到工作人员邀请后即可加入该车友会。目前,龙蟠车友会已拥有数百名活跃粉丝。
依托于龙蟠官方完善的售后体系,龙蟠线上车友会将为粉丝提供专业的产品服务和技术指导,解答会员遇到的各种行车难题。
除了贴心的服务之外,吸引车主加入的另一大亮点是车友会给予会员实打实的福利,包括不定期红包、不定期免费试用、优惠价格、小礼物赠送等等
后期,龙蟠车友会还会与粉丝开展更丰富的活动,例如邀请粉丝来南京总部参观润滑油生产过程、组织线下车友聚会等等。