2018年汽车后服务行业从配件供应端、流通端、服务端到车主端都发生了较明显的改变。整个行业大玩家不断涌现,巨头聚首,合纵连横,气吞山河。同时,全产业链发生着全面而深刻的变革。
从标准服务到精准服务,从线性供应链到网络协同,从信息孤岛到数据智能,从规模取胜到效率为王。面对如此巨大的变化与冲击,力驰多总部特别邀请到汽服行业著名导师到现场为大家做门店管理方法论的培训,帮助大家答疑解惑,走出焦虑,接受挑战。
12月2日,力驰多全国加盟商代表交流会在河北沧州正式召开。来自大江南北的力驰多加盟商代表们欢聚一堂,共谋汽车后服务市场的未来与发展。
本次会议的主题是:制定科学管理、重塑领导艺术。门店管理最重要的两个部分就是员工管理和客户管理。一个门店只有管理好员工队伍,提高员工的执行力和工作积极性,才能高效高质的完成工作,从而赢得客户的信任。所以,如何做好优秀团队的组织及文化建设,科学合理的制定员工薪酬绩效,对一个门店的经营成长至关重要;如何管理客户关系,提高客户留存率和忠诚度,客户关系管理好坏乃是我们事业成败的最重要因素。
力驰多总经理曹总发表交流会致辞,大家随机分组以模拟门店的形式组建自己的团队进行为期两天的学习PK,优胜的小组获得总部奖励的万元学习奖励金,力驰多总经理曹总为力驰多石家庄店老员工颁发“长期服务奖”。
第二天下午,总部组织安排了优秀加盟商分享环节,与大家交流各店的成功案例和管理思想。
本次的学习培训交流,我们找出问题、分享经验、提高认识、达成共识、解决问题。我们相信通过这次的交流培训大家收获都很大,希望力驰多全国加盟店通过不断的学习,让思维和理念跟上市场的发展,然后把理论知识真正落实到日常的经营管理中。