2019年4月26日,统一石化与中国人寿达成重磅签约。中国人寿财险副总裁许宁狄携车行业务部高管、统一石化CEO李嘉携高层领导出席签约仪式。双方围绕乘商用车的延保服务展开深度务实合作,此次签订战略合作将进一步发挥双方在主营业务上的互补效应,助力双方拓展业务品类,打造优势产品矩阵。
签约仪式现场
直击“脱保”痛点 提供一站式服务解决方案
随着消费习惯和场景的改变,消费者更加注重服务体验,让汽后市场面临新的挑战。同时,作为仅次于美国的世界第二大汽车保有量大国,延保率渗透率只有5%,仅为欧美等发达国家的十分之一,有67%的车辆进入“脱保区”,延保作为汽车存量市场的衍生服务具有海量增长空间。基于此,统一石化、中国人寿洞察发展先机,率先跨领域达成深度合作,合力在汽车延保服务领域进行深度布局,下好开局谋篇“先手棋”。
战略合作签约仪式现场
合作达成后车主购买统一的“延保套餐”即可免费获得质保期外,长达8年不限里程的延长保修服务,可以承保发动机19大核心部件,全年提供上限2万元的维修费用,大幅降低运营成本;此外,除发动机外,统一还能提供变速箱、空调、燃油、制动、冷却等全车延保解决方案,有效解决当前延保服务不能覆盖到汽车中后期的痛点问题,更承诺车主理赔服务全国48小时解决,从出险报案到定责定损的全链条服务。
产品服务深度融合 共拓延保“新蓝海”
签约仪式上,统一石化CEO李嘉表示,在传统业务模式下,润滑油企业的业务狭窄,解决方案过于单一,获客和留存如今也变得更加困难。而延保服务具有增强客户黏性的特点,对汽后市场企业有举足轻重的作用。而本次签约更是实现了2大创新:销售渠道创新与产品创新。借助中国人寿的业务实力深度切入延保服务领域,产品服务化战略再升级,将保养服务与延保组合成为一个新的产品,让消费者在日常保养的同时获得了延长保修的安心服务;同时,延保产品零售化,将整车延保拆分为发动机、变速箱、水箱、刹车、燃油、空调6大系统,分别与相应的保养组合,为门店及消费者提供多样化选择,更接地气、更方便,更安心!
统一石化CEO李嘉就本次签约合作发言
中国人寿财险副总裁许宁狄表示,我国延保市场有巨大的发展空间和机遇,也将成为未来布局的重点领域。目前国内市场面临发展体系不成熟,销售渠道缺乏的关键问题。此次合作是顺应市场发展趋势,实现了销售渠道与营销模式的一次创新。在汽车生产厂、销售商、延保产品销售商以外增加了海量的维修和服务出保车辆的门店,而且不会对原有销售渠道的价值链产生任何影响,继而共同打造消费者、经销商、零售终端多方共赢的新型服务模式。合作达成后,统一将发挥渠道影响力,将汽车延保及多个险种直接触达消费者,实现提高汽车延保产品渗透率。未来,不仅为统一的用户提供全方位的保险保障,也会为人寿的客户提供更多汽车保养相关的服务体系。实现优势互补,深度融合,共同探索新的模式与项目。
中国人寿财险副总裁许宁狄就本次签约合作发言
随后,中国人寿财险车行业务部副总经理李文峰、统一石化BBC延保项目总监李秋阳分别就未来双方合作项目的落地与推广,为到场嘉宾进行了介绍。
中国人寿财险车行业务部副总经理李文峰介绍具体合作方案
统一石化BBC延保项目总监李秋阳介绍统一石化及延保推广方案
战略伙伴 关于中国人寿
作为中国历史最悠久、知名度最高、国内最大的商业保险集团,中国人寿连续13年入选世界500强企业,品牌价值高达1822亿。主要经营业务覆盖财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险等。中国人寿财险是中国人寿保险(集团)公司旗下核心成员,公司注册资本188亿元,资本实力雄厚。自成立以来,实现了令业界瞩目的跨越式发展,2018保费收入691亿元,排名稳居第4位。公司在全国设立了36家分公司,1 家航运保险运营中心、325家地市机构、2105家县区机构,搭建了覆盖全国的服务网络。
统一石化与中国人寿的战略合作将能快速提升汽车延保在行业内的关注度,改变消费者对延保产品的认知,养成使用延保产品的习惯。同时,创新的举措也将激发起包括二手车、平行进口车、汽配供应链平台等细分市场需求。随着市场的激活和引爆,双方将在除延保以外的产品上进行全方位的合作与创新,也让门店、车主持续受益。