有很多管理学者开始谈到企业竞争的新法则:优秀的企业文化战略,我很认同,因为一个企业发展到一定的程度,如果还是靠营销的某些策略取胜,至少表明这家企业还不够成熟。但话说回来,中国的企业中,有多少企业可以进入到以企业文化战略来统帅企业的经营?而根据我接触到的企业实际,我发现中国大部分企业还处于自身的生存求发展阶段,这些企业空洞的企业文化对他们没有用,他们需要的是一刀见红的锐利(利润)策略,长远战略对他们并不太合适。而来找我们营销策划公司的企业,也基本上是需要我们在某一个局部进行突破性的帮助。
随着对突破性策略的研究,我发现一个有趣的想象:既当一个事物的发展到了一定的局限,往往会出现某一种新的力量,这种力量有的是积极的和自觉的,有的却是在不自不觉甚至是模糊状态下自然而然产生的,但一个非常显著的特征是,它确实需要借助某种外力来促使其自身完成量变到质变的过程,这在哲学上我们称之为解构或者建构,如政治上的“五四新文化运动”等。运用在当前的营销上,尤其是一个市场的后进入者,要想突围成功,这样的解构(破坏),同样也有其特殊的实用价值。
为什么说浑水可以摸到鱼?因为水一浑,那些鱼就会乱窜乱条地暴露在你的视线里。我有一个北京的朋友,他每次来广东出差,总是会激动地告诉我:我一踏上广东的土地就会有激动感,这激动是源于这里的乱哄哄的感觉,我问为什么?他说,我发现越是乱哄哄的城市,就越具有生命的活力。他说,为什么广东的治安全国最差?是因为这里的城市能够让这里的罪犯有生存的环境,也就是说,它能给他们很多成功的机会。譬如东莞,看上去是最乱哄哄的,但为什么这么乱哄哄的城市却具有如此的活力?竟然能承载几千万人的就业和生存能力?而同样一些内地按部就班的城市,却经济这么落后,全年人均收入还抵不上东莞人一个月的收入?
企业营销的黑马奥克斯的成功也是一个有力的例证。作为一个后进入者,当时空调业的市场格局已经基本稳定,如果它只是跟随进入瓜分一点蛋糕,那么这个机会成功的可能性不大,因为这个局面的维持者不会轻易让你得逞,尤其是这个行业的领先企业,他们希望行业相对安定,希望一切都按规矩进行;而落后企业不会这么想,因为按规矩进行自己就永远是落后者。所以,他们希望抓住机会,变革自身,然后就在行业里兴风作浪搞破坏,或者干脆破旧立新,做一个乱世英雄,把自己推到一个更高的高度---奥克斯成功了!
金威啤酒和五谷稻场方便面的做法更是大胆,奥克斯触犯的是行业几个巨头,而金威和五谷稻场的目标却是整个行业--金威啤酒号称中国唯一一家是不用甲醛酿造啤酒的企业,而甲醛含有致癌物质,言下之意,整个啤酒行业的产品都是不健康的,只有金威的啤酒是健康的绿色产品;五谷稻场的战术几乎与金威啤酒如出一辙:抛出“拒绝油炸”,言下之意要消费者拒绝康师傅和统一等油炸方便面产品,转而选择五谷稻场!随后又集中火力,诉求油炸的方便面含有大量致癌物质,而非油炸自然非常健康。两匹黑马都犯了公怒,令整个行业发生震荡,尽管国家相关部门出面平息,但黑马们已经从行业的后面窜到了前几位的排名,市场效果也产生了作用。两家黑马企业的做法其实就简单的做法:与一人斗,没人会注意你,与一群人为敌,虽然风险加大,但影响力也大。成功率自然就高,而事实似乎也证明了这样一种竞争悖论。
然而,太多的企业老板缺少魄力,我们曾经建议某品牌转换自己的出身来源,也建议某企业在人民大会堂招商,给某公司提交过买润滑油送保险的方案……然而,这些企业全都放弃了,结果是统一在人民大会堂召开了经销商大会,统一第一个采用保险促销,丹弗强调世界的更是中国的。很多时候,我们很纳闷:为什么!?为什么?!
机会,稍纵即逝。所以,一个后进入的企业,如果想在短时期内窜到行业前几位的市场份额,你必须超越常规,做一个暂时的坏孩子,把池塘里的水搞混了,然后乱中作梗,伺机取胜,从而达到自己的战略目的。