作为传统的润滑油行业,很多在今年开始触网,龙蟠、长城、奥吉娜先后在淘宝上开设了网店,壳牌、美孚、嘉实多也在2017年开设了天猫店,他们是在赶时髦还是大势所趋?
首先说网购确实在很多行业成了一个不可忽视的销售渠道,尤其是手机、图书、小家电等行业,也崛起了当当网、亚马逊、京东商城等知名网商,网购渠道会不会成为润滑油传统经销商的威胁甚至取代呢?
我们认为:网购或网店不可能威胁到传统渠道,原因是润滑油不适合网上销售:
1、网购适合标准化,危害小的产品
纵观几年来网购的发展,就会看到适合网购的产品都是有标准的产品,即使存在或产生故障其产生的危害也微乎其微。比如手机,都要有入网证,即使有产品缺陷,最多是不能用,浪费钞票而已,产品送到后可以在极短的时间里面判断质量。可润滑油,普通用户是无法检验产品质量的,玩意产品有问题,造成发动机损坏就不是一桶的价格了。现在,网购的产品已经是假货横行,比如前几天我就购买了一台九阳豆浆机,可用了没有几天,电机就坏了,跑到九阳售后点,说是假货不给与保修。
2、网购适合体积小,单价高的产品
最适合网购的产品一定是体积小单价高的产品,比如手机、笔记本、小家电,这样的产品通过快递公司只需要五到十块钱就可以配送,可像润滑油这样笨重的物件,快递费用是很高的。购买手机不会是件急迫的事情,可更换润滑油需要的是随时随地,没有司机没事在后备箱或驾驶室里面放几桶油的。润滑油是低利润的产品,通过网络就要有足够的价格优势,由此,大众产品就没有了网购的基础,可以说,有操作空间的产品汽机油至少要SL以上,柴机油要CH以上,否则不经济。
3、网购适合大品牌,山寨化的产品
网购的产品现在呈现了两极分化,要不就是真的大品牌,要不就是“山寨”、“欧典”,骗一个算一个。知名品牌开设网店的并不多,更多的还是山寨版,早在2008年,山西某个山寨版的润滑油就通过网络卖了两瓶SM的油,但近两年里就再也没有了这样的“死耗子”碰上来了。在润滑油行业里,传统渠道还是绝对的主流。
4、网购适合简单化,无服务的产品
看看网购,或者电视购物上的产品,有个最明显的特征就是这些产品拿到手后几分钟就可以使用,甚至不需要看说明书。润滑油虽然连说明书都没有,可有哪个消费者能自己更换润滑油呢?还是要到维修店去更换,这样加上工时费,产品的价格优势也就不复存在。消费者能自己更换的润滑油就是摩托车润滑油,可摩油不过20来块钱,没有企业乐意卖的,即使有企业卖也很少有消费者卖一箱放家里。
可以说,现在开设网店的几个润滑油品牌,更多的是尝试探索,正如同喊了很久的润滑油连锁店一样,只听楼梯就是不见人,网购也一样,只是小插曲罢了。