5月10日下午,一名“顾客”在嘉兴石油城东路加油站加油,快加完时,拔出油枪准备,向一个塑料瓶,加注汽油,被现场的员工拦阻下来。“顾客”表示只是想装一点汽油,用来清洗污渍。员工则要求先登记信息 并且强调汽油不能加注塑料瓶,要求更换铁质容器。
一阵僵持之下,看到现场员工坚决的态度,这名“顾客”终于亮明了身份。原来他是嘉兴石油零售管理部督查大队的成员,随后对员工的行为大为赞赏。近日,嘉兴石油对市区各加油站开展散装汽油销售安全检查,主要采用明察和暗访相结合的方式,检查加油站散装汽油销售管理制度的落实,购买散装汽油人员审查及台账登记等情况,并将检查结果反馈给站长,并督促整改。
今年以来,督查大队一共暗访了38 座加油站,共查出100多条加油站销售不规范的问题,对存在一些油站的登记人员“操作流于形式”,安全意识比较淡薄,安全管控工作亟须进一步加强。
为进一步完善加油站散装汽油销售工作,每座加油站都指定一台散装汽油专售加油机,每台“专用机”的位置都保证有高清监控,当有顾客要求买散装汽油,员工就会领着顾客去营业厅凭身份证做有效登记,然后检查容器安全性,并引导顾客在“专用机”上加油。
这一办法,是在去年年底前互联网大会在乌镇召开时推行的。现在嘉兴石油已将成品油散装销售管理纳入油站的常态化管理,通过油站周例会、班前例会、微信例会等多种形式教育员工,通过自查自纠提升管理水平,消除安全隐患,公司的“安全销售”策略得到当地政府部门的多次好评肯定。