在非油品业务经营上,惠州石油以燃油宝等重点商品为抓手,通过示范引领、考核引导、宣传推广等举措,释放员工开口营销动力,响应市场推进宣传推广,让营销更精、市场更实,助推燃油宝销售大幅攀升。5月份,该公司燃油宝完成计划239.7%,同比增量105万元。
示范引领,学帮营销更给力
“只要坚持开口,肯定能销售成功”,曾少珊在帮扶员工现场销售燃油宝时,都会分享自己的秘籍。
惠州石油强化分析各油站的燃油宝人均日营业额、个人销量,组建营销精英俱乐部,核定达标业绩,吸纳103名会员。在经营管理部挑选82名业绩骨干成立营销小组,出台“师带徒”方案,每周、每月到后进油站帮扶、员工现场演示和竞赛互动。
“我都会逢车宣传介绍燃油宝。顾客对燃油宝有兴趣时,就趁热打铁,如果顾客真的不感兴趣,我依然会热情地加好油,坚信这类顾客仍是我的潜在顾客。推介不成不会影响我对顾客的服务热情。”零距离的观摩,面对面的交流,在“营销师傅”的带领下,员工营销技能快速提升。4月份,营销精英俱乐部、营销小组成员销售燃油宝近12500瓶,他们所帮带的油站销售累计同比上月增加近6000瓶。
惠州石油还在管理部门精挑22名管理人员,组建为机关销售突击队,每周两天排班到螺山、东达等大要站跟班销售燃油宝,起到了以上率下的作用。4、5月份,突击队共销售燃油宝1700多瓶。
考核引导,巧投“擂台”同比超
“今天一个早班的燃油宝销售奖励就能拿到400元。”杨村南加油站营业员张添才树立了“有车就有市场”的信念,主动排班到车流高峰期的清明节前一天,燃油宝销售40瓶。他根据公司、油站的计提标准,马上就能算出自己的奖励。
惠州石油全面执行多售宝、多拿钱的方案,将联量计酬的分配方式“一竿子插到底”,公司每月初给每位员工定任务,对完成计划率核对不同奖励标准。公司还每季度统计销量,开展燃油宝先进加油站、先进销售员的评比,油站开展站内销售能手评比等竞赛活动。为激励员工共比超,石化加油站优化二次分配奖励,有效激发员工卖宝热情,5月份,油站四名员工燃油宝燃油宝销售200瓶以上。
奖励的层层叠加让员工爱上了考核,员工的思想由“要我卖宝”到“我要卖宝”转变,主动按照考核细则开展营销。4月份,公司燃油宝奖励达到33万元,,燃油宝人均营业额低于10元的油站减少至12座。
宣传推广,强大声势造氛围
“燃油宝可使燃油二次雾化,引发完全燃烧,进而提升引擎动力,提高热效率、降低油耗、减少排放。” 4月19日,深受惠州市民喜爱的第一直播室栏目作了《燃油宝可有效清除积碳》的专题报道,为燃油宝起到了很好地宣传推广作用。
惠州石油强化燃油宝营销策划力度,邀请惠州电视台、东江传媒等当地媒体记者进油站,为记者介绍了燃油宝的功效,在央广网、东江传媒网加大燃油宝知识的宣传。巧借惠州电视台建台30周年开展系列活动的“平台”,在活动现场设置摊位摆放燃油宝、卓玛泉等重点商品,让重点商品融入市民。此外,注重现场销售氛围的营造,通过横幅、LED电子屏幕宣传燃油宝销售的一系列促销活动。同时在一些城市油站通过宣传彩图展、空瓶展示柜的方式,形象生动地展示汽车发动机进气阀使用燃油宝前后的清理积碳效果变化,强化视觉营销。
“以前一直不了解燃油宝,觉得没什么用,自从看了第一直播室对燃油宝功率的介绍后,买了一组,用了效果确实还可以,帮我再拿二组吧。”
惠州石油通过线上线下的宣传,像李先生这样,主动向油站买燃油宝的顾客越来越多。